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自助售货机快速发展,资源和市场占有率相对集中,智能化与移动支付的普及不断提升客流量【图】

2018年11月20日 13:50:20字号:T|T

    自助售货机(Vending Machine,VEM),也叫自动售货机、自助贩卖机,是能根据投入的钱币自动付货的机器。自助售货机是商业自动化的常用设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式,又被称为24小时营业的微型超市。

自助售货机按照货道的分类

    自助售货机诞生于20 世纪40 至50 年代,70 年代后,日本、欧美等国家和地区自助售货机发展迅猛。经过半个多世纪,发达国家的自助售货机产业已发展到了相当大的规模。根据日本自动贩卖机协会的数据统计,截至2015 年年末,日本自助售货机和自动服务机一共约为500 万台;2013 年,美国自助售货机约为645 万台,其中包括饮料贩卖机、食品贩卖机、香烟贩卖机、杂物(玩具等)贩卖机等,如果加上报纸贩卖机、车票贩卖机,总数超过1,000 万台。根据欧洲自助售货机协会估计,饮料食品贩卖机约为380 至390 万台,香烟贩卖机约为40 万台。

    自动售卖机于1999 年进入中国市场,我国各大城市摆放的各种自助售货机由2004 年的3 万多台增长至2017年的101.2万台,2004 年至2017年我国自助售货机保有量增长情况如下图示:

2004-2017年我国自助售货机保有量走势图

资料来源:智研咨询整理

    相关报告:智研咨询发布的《2018-2024年中国自助售货机行业市场运营态势及发展前景预测报告

    自助售货机在一些发达国家应用已非常普遍,在我国的安放和使用也有10多年的时间。当前国内自助售货机市场走势已逐渐明晰,逐步从沿海经济发达地区和各大中城市向内陆和欠发达地区延伸。目前中国自助售货机行业处于快速发展期,目前行业内企业数量较少,且呈现出规模小,分布比较分散等特点。自助售货机行业具有规模的运营商数量不多,具有代表性的包括:北京友宝在线科技股份有限公司和上海米源饮料有限公司等。行业目前处于资源和市场占有率相对集中的状态。

我国主要自助售货机供应商及所在地分析

企业
地区
友宝在线
北京
上海米源
上海
来乐智能
深圳
富士冰山
大连
澳柯玛
青岛
舟翼
广东
中吉
长沙

资料来源:公开资料整理

    而移动支付时代的到来,让自助售货机完成了又一次进化。传统售货机要用特定面额纸币和硬币支付,机器找零,容易出现卡币、缺币等故障,带来额外运营维护成本,且严重影响用户体验。2013年,微信支付推出,友宝是第一批线下合作伙伴之一。移动支付的接入,极大改善了用户的购买体验,进一步降低了运营成本。

    随着市场和技术的日益成熟,除了智能化趋势以外,未来自助售货机将会呈现更加多元化的形态,涵盖更多的消费品类,并拓展到自助服务。运营主体上,以饮料商为主的品牌商会参与其中,把自助售货机作为自有零售渠道,或委托运营商管理,降低渠道成本。像日本的大部分自助售货机就是由品牌商运营的。

    此外,从客流量转化的角度,可以在运营数据分析的基础上,去掉销售状况不佳的点位,增加重点区域的售货机数量,不断优化点位布局。同时,可以考虑增加部分单价较高的优质商品,以提升客单价。

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